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ITIL® Service Operation mit Termingarantie

In diesem Seminar werden de für den erfolgreichen Betrieb erforderlichen Aspekte betrachtet und nützliches methodisches Rüstzeug für den beruflichen Alltag vermittelt. Das Seminar zeichnet sich durch einen hohen praktischen Anteil an Übungen und damit Praxisbezug aus.

 

Wir empfehlen vor dem Besuch dieses Kurses die im ITIL® Service LifeCycle vorher gehenden Seminare (Strategy, Design und Transition) zu besuchen.

Ein gültiges ITIL® Foundation Zertifikat (V3 oder edition 2011) ist zwingende Voraussetzung.

 

Der 2,5 Tage dauernde Kurs findet in München mit Termingarantie statt.

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