ITIL4®
Als international anerkannte und herstellerunabhängige Sammlung von Best Practices gilt ITIL aus dem Hause Axelos als De-facto-Standard für das Service Management. Mit ihrem prozessorientierten Ansatz stellt die neue Version ITIL 4 die gesamte Wertschöpfungskette in den Fokus. Dabei fließen auch Methoden wie Agile, DevOps und Lean ein, die ITIL dadurch noch mehr Praxis-Relevanz verleihen. Die aktuelle Version ITIL 4 ist auf die Anforderungen und Ansätze in der IT ausgerichtet. Dadurch ist ITIL 4 für alle Arten von Unternehmen interessant – von klassischen Service Providern, die mit einem ausgereiften Wasserfall-Ansatz arbeiten über agile Start-Ups bis hin zu hybriden Organisationen, die in beiden Welten zuhause sind. Mit unseren Grundkurs- und Expertenschulungen haben Sie die Möglichkeit, sich im Bereich ITIL 4 auszubilden und weiter zu qualifizieren.
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für Sie da.
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anmaris
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